一  為審慎處理替代役役男工作項目、服勤方式、服勤時數、放假……等
    、因處理不公、滋生事端，特依法務部九十年二月十五日法九十矯決
    字第○○三七九三號函意旨訂定本要點。

二  受理單位：秘書室

三  受理對象：本監現役或退役之替代役役男。

四  申訴管道：役男對於服勤管理各項規定不服時得以下列方式提出申訴
    。
 (一) 以言詞或書面向受理單位提出申訴。
 (二) 應具名書寫將申訴內容投入申訴信箱。 (每星期一由秘書派員開啟
      )
 (三) 申訴電話 (○七)  (七八八二五一二) 向受理單位告知申訴內容。

五  處理方式：
 (一) 成立替代役役男申訴處理小組由秘書擔任召集人，教化、衛生、作
      業、調查、戒護科長、人事、政風室主任、督察為評議委員，以處
      理役男申訴意見。
 (二) 役男服勤管理單位對於申訴案件應即時檢討，並將檢討意見報請「
      替代役役男申訴處理小組」處理。
 (三) 替代役役男申訴處理小組對於申訴案件應召集評議，必要時得由申
      訴役男列席陳述意見，評議結果陳報  典獄長核示。
 (四) 典獄長對於該項申訴認有理由者，得為適當之處理，認為無理由者
      應會知申訴役男說明原因及處理結果。

六  對於替代役役男申訴管道及受理方式，應定期向役男宣導。

七  本要點經陳  典獄長核准並提監務委員會議通過後實施。