三、受理陳情、請願案件後，應迅即將陳情書或紀錄（含傳真、電子郵件 ）及相關資料依下列方式辦理： （一）各科室收到書面時，應將其交至收發室登錄，並由研考單位按分層 負責規定予以列管，並依類別分由各承辦科、室處理。 （二）各科室承所長指示辦理有關案件，亦應依前款規定處理。
三、受理陳情、請願案件後，應迅即將陳情書或紀錄 (含傳真、電子郵件 ) 及相關資料依下列方式辦理： (一) 各科室收到書面時，應將其交至收發室登錄，並由研考單位按分層 負責規定予以列管，並依類別分由各承辦科、室處理。 (二) 各科、室承所長指示辦理有關案件，亦應依前款規定處理。