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法條內容

法規名稱: 法務部矯正署明德外役監獄為民服務工作自行考核及考核項目實施要點
修正日期:民國 100 年 12 月 15 日
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五、考核內容:就 1  服務標準及自我評鑑、2 主管參與提昇為民服務情
    形、3 申辦理案件(服務項目)作業程序、4 民眾抱怨(陳情)之處
    理、5 完善服務環境,提供特殊服務、6 機關網頁建置 7  遠距及資
    訊化服務措施、8 電話禮貌。等八項進行考核。