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法規內容

法規名稱: 法務部矯正署彰化監獄受理人民陳情案件作業須知
公發布日: 民國 94 年 03 月 17 日
修正日期:民國 100 年 12 月 08 日
法規體系: 矯正機關 > 法務部矯正署彰化監獄
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一、依據:
(一)行政程序法第七章。
(二)行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點。
二、目的:
    為迅速有效處理人民陳情案件,保障人民參與行政程序權力,並資提
    昇為民服務品質,爰訂定本作業須知。
三、受理事項:
(一)有關本監行政興革之建議。
(二)有關本監行政法令之查詢。
(三)有關本監行政違失之舉發。
(四)有關人民行政上權益之維護。
(五)陳情案有下列情形之一者,得不予處理,惟仍予以登記,以利查考
      :
      1.無具體內容、未具真實姓名或住址者。
      2.同一事由,經予適當處理,並已明確答覆後,而仍一再陳情者。
      3.非本監主管業務,且陳情人以同事由分向各機關陳情者。
四、受理人民陳情之程序暨措施:
(一)成立陳情案件疏處小組。其成員簽奉典獄長指派。
(二)遇人民陳情案件,由疏處小組接待暨受理,並依陳情事實研議暨處
      理。
(三)陳情得以書面或言詞為之;其若以言詞為之,應作成紀錄,並向陳
      情人朗讀或使之閱後簽章為憑,惟陳情人對紀錄有異議者,應予更
      正。
(四)人民集體陳情案件,應協調推派代表為之,其代表人數,不得逾十
      人。
(五)疏處小組經研議認陳情案有理由者,應採取適當之措施並通知陳情
      人;若認為無理由者,應即通知陳情人,並說明處理意旨;研議過
      程若遇陳情重要內容不明確或有疑義者,得通知陳情人補正。
(六)疏處小組就具體陳情個案作成之決議,應簽請  典獄長核裁後據以
      辦理。
(七)陳情事由非本監管轄而應向其他機關為之者,應告知陳情人。
      惟若基於適當性或便民原則,得於受理後移送該管轄機關處理,並
      通知陳情人。
(八)人民陳情事項,依法得提起訴願、訴訟或請求國家賠償者,處理小
      組研議後應告知陳情人。
(九)陳情案件有保密之必要者,處理時應採保密措施並不予公開。