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福建高等檢察署金門檢察分署處理人民陳情案件要點 4
四、人民以電話陳情時，處理人員應出於懇切之態度、耐心傾聽、瞭解問 題。陳情內容簡易明確者，得於電話中予以說明；複雜不明者，得請 其另行以書面陳情。
無資料