三、受理人民陳情之程序暨措施：
（一）成立陳情案件疏處小組，其成員簽奉典獄長指派。
（二）遇人民陳情案件，由疏處小組接待暨受理，並依陳情事實研議暨處
      理。疏處小組未成立前，由本監政風室指派專員受理並處理。
（三）陳情得以書面或言詞為之；其以言詞為之者，應作成紀錄，並向陳
      情人朗讀或使閱覽後命其簽名或蓋章，惟陳情人對紀錄有異議者，
      應予更正。
（四）對於人民集體陳情案件，應協調推派代表為之，其代表人數，不得
      逾 10 人。
（五）疏處小組經研議後認為人民之陳情有理由者，應採取適當之措施；
      認為無理由者，應通知陳情人，並說明其意旨；研議過程若遇陳情
      之重要內容不明確或有疑義者，得通知陳情人補陳之。
（六）疏處小組就具體陳情個案作成之決議，應簽請典獄長核裁後據以辦
      理。
（七）陳情事由非本監管轄而應向其他機關為之者，應告知陳情人。惟若
      基於適當性或便民原則，得於受理後移送該管轄機關處理，並通知
      陳情人。
（八）人民陳情事項，依法得提起訴願、訴訟或請求國家賠償者，疏處小
      組研議後應告知陳情人。
（九）人民之陳情有保密必要者，疏處小組處理時應採保密措施並不予公
      開。

三、受理人民陳情之程序暨措施：
 (一) 成立陳情案件疏處小組。其成員簽奉典獄長指派。
 (二) 遇人民陳情案件，由疏處小組接待暨受理，並依陳情事實研議暨處
      理。
 (三) 陳情得以書面或言詞為之；其若以言詞為之，應作成紀錄，並向陳
      情人朗讀或使之閱後簽章為憑，惟陳情人對紀錄有異議者，應予更
      正。
 (四) 人民集體陳情案件，應協調推派代表為之，其代表人數，不得逾十
      人。　
 (五) 疏處小組經研議認陳情案有理由者，應採取適當之措施並通知陳情
      人；若認為無理由者，應即通知陳情人，並說明處理意旨；研議過
      程若遇陳情重要內容不明確或有疑義者，得通知陳情人補正。
 (六) 疏處小組就具體陳情個案作成之決議，應簽請  典獄長核裁後據以
      辦理。
 (七) 陳情事由非本監管轄而應向其他機關為之者，應告知陳情人。惟若
      基於適當性或便民原則，得於受理後移送該管轄機關處理，並通知
      陳情人。
 (八) 人民陳情事項，依法得提起訴願、訴訟或請求國家賠償者，處理小
      組研議後應告知陳情人。
 (九) 陳情案件有保密之必要者，處理時應採保密措施並不予公開。