十一、陳情請願事項，如非屬本機關之職掌者，應婉轉將所當受理之機關
      告知陳情人。陳情請願事項，如係涉及公務人員職務上應保守秘密
      或其他不便說明之事項者，均不予說明或答復，但應將不予說明或
      答復之理由詳予告知，以取得陳情人諒解。