三、受理事項： （一）有關本監行政興革之建議。 （二）有關本監行政法令之查詢。 （三）有關本監行政違失之舉發。 （四）有關人民行政上權益之維護。 （五）陳情案有下列情形之一者，得不予處理，惟仍予以登記，以利查考 ： 1.無具體內容、未具真實姓名或住址者。 2.同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。 3.非本監主管業務，且陳情人以同事由分向各機關陳情者。