法務部主管法規查詢系統

一、目的：
    法務部矯正署臺中女子監獄（以下簡稱本監）為落實機關受理檢舉（
    陳情）人身分保密措施，鼓勵民眾勇於舉發不法，建立全民監督機制
    ，特訂定本保密作業注意事項。

二、依據法令：
    本監受理人民檢舉案件之當事人身分保密，應依行政程序法第一百七
    十條第二項、公務員服務法第四條、行政院暨所屬各機關處理人民陳
    情案件要點第十八點、政風機構維護公務機密作業要點及行政院秘書
    處頒布文書處理手冊等相關保密規定辦理。

三、凡向本監檢舉（陳情）人其身分保密作業流程如下：
（一）如係函件檢舉（陳情）人：
      1.收發人員處理方式：
        本監收發人員應設置檢舉（陳情）案件專簿，遇有檢舉（陳情）
        函件，即於該專簿登錄，只寫編號即可，內容載明密不錄由（不
        得顯示檢舉陳情人姓名、地址、身分證號碼、聯絡電話及其他足
        資辨識身分之資料，不得影印留存），再親持或密封交予政風室
        處理。
      2.政風室檢視檢舉（陳情）函件內容後之處理方式：
     （1）內容無須保密者：移請業務主管單位自行處理。
     （2）內容須保密者：
          A.政風室應查證（以電話、函文、親訪或其他方式）確認檢舉
            （陳情）人身分及確屬其檢舉（陳情）後，設專簿登錄檢舉
            陳情人姓名、地址、身分證號碼、聯絡電話及其他足資辨識
            身分之資料，妥慎密存專簿，再將檢舉陳情函件隱去足資辨
            識檢舉（陳情）人身分之部分，影印（無法影印者，摘錄其
            內容）送交業務主管單位處理。
          B.如政風室查證檢舉（陳情）人身分確認屬匿名、冒名或虛名
            者，則無須隱匿身分，逕將函件移交業務主管單位自行處理
            。
      3.處理檢舉（陳情）案件之作為：
     （1）檢舉陳情貪瀆不法案件由政風室全程處理。
     （2）檢舉陳情案件未涉及貪瀆不法，如係真實具名者，因案情須聯
          繫或訪談檢舉（陳情）人時，由政風室代為聯繫或訪談，並將
          結果轉知業務主管單位續辦、答覆（副知政風室）。
     （3）如係真實具名檢舉陳情因案情過於複雜，非政風室得以代辦者
          （如：須檢舉【陳情】人出面作證等），則將全案資料移交業
          務主管單位自行處理、答覆（副知政風室）。
（二）親至本監檢舉（陳情）人：
      1.如事先表明係檢舉（陳情）事由時，由警衛或接待人員聯繫政風
        室受理，政風室應將檢舉（陳情）內容製作為書面資料，並依照
        第三（一） 1、2 點規定辦理。
      2.如逕至業務主管單位表明檢舉（陳情）事由時，請即聯繫政風室
        受理，政風室應將檢舉（陳情）內容製作為書面資料，並依照第
        三（一） 1、2 點規定辦理。
      3.如須製作檢舉（陳情）紀錄時，應選擇適當場所，採取隔離措施
        ，並將談話音量放低。
（三）以電話向機關檢舉（陳情）人：
      由總機等相關人員轉接政風室，並比照三（二）點規定辦理。
（四）以傳真或電子郵件向機關檢舉（陳情）人：
      由接收者轉送政風室，並比照三（二）點規定辦理。

四、辦理完成之檢舉（陳情）案件函覆及歸檔：
（一）答覆函件：
      1.如係政風室全程處理案件，由政風室函覆。
      2.如係業務主管單位續辦及自行處理案件，因檢舉（陳情）人身分
        資料仍由政風室保管，業務主管單位應將答覆函件簽准後空留受
        文者欄，交由政風室填註交請收發寄發。
（二）案件歸檔：
      1.如係政風室全程處理案件，由政風室將檢舉（陳情）人身分資料
        密封後併卷歸檔。
      2.如係業務主管單位續辦及自行處理案件，由政風室將檢舉（陳情
        ）人身分資料密封後，送交業務主管單位併卷歸檔。

五、閱覽檢舉（陳情）案件：
（一）政風室設專簿登錄檢舉（陳情）人身分資料自行保存或密封送交業
      務主管單位併卷歸檔之檢舉（陳情）人身分辨識資料，非經機關首
      長同意，他人不得閱覽或啟封；經核准閱覽或啟封者，應於相關文
      件中註明原因、發生時間及知悉人員姓名。
（二）業務主管單位如在續辦或自行處理檢舉（陳情）案件時，因而獲悉
      檢舉（陳情）人身分辨識資料者，應比照本注意事項辦理。

六、特別注意事項：
（一）公文簽辦過程應避免記載足以辨識檢舉（陳情）人身分之相關文字
      或內容（如：據貴會會員、貴單位同仁、同棟鄰居反映等字眼）。
（二）具名檢舉（陳情）案件函覆處理結果時，應予分函辦理，避免將檢
      舉（陳情）人及被檢舉（陳情）人併列受文者正、副本欄，或併列
      時檢舉（陳情）人欄位僅書名「檢舉（陳情）人」字樣。
（三）函復檢舉（陳情）人信件，不得使用印有本監名稱字樣之外封套，
      以避免於郵遞過程中遭他人窺知檢舉（陳情）人身分。
（四）政風室或業務主管單位發現檢舉（陳情）案情外洩、案卷遺失及可
      能洩漏檢舉（陳情）人身分等情事，應立即陳報典獄長，並通知政
      風室協助研採補救措施及查明責任歸屬。