一、對於內容不明確之陳情案件，給予陳情人補充相關資料之機會，以利本署再行妥
    適處理。
二、非本署權責管轄之人民陳情案件，本署負告知或逕移管轄機關之義務，並應副知
    陳情人以利渠等能順利向管轄機關陳情。
三、依法得提起行政救濟之人民陳情案件，本署負明確告知陳情人之義務。