七、辦理人民陳情案件，應審慎處理，未能依限於六日內辦結者，應經業 務主管核准，並至遲於十五日內辦結。未能於十五日內辦結者，應簽 請所長核准展延，延長以十五日為限，並應將延長理由以書面、電子 郵件或其他適當方式告知陳情人。