三、受理具名檢舉（陳情）案件，其檢舉（陳情）人身分保密之作業流程
    如下：
（一）受理具名檢舉（陳情）案件由收發人員登錄、編號，依業務性質由
      副典獄長分稿後收發人員親持或密封交予有關單位主管處理。收發
      人員登錄之內容不得顯示檢舉（陳情）人姓名或身分辨識資料。
（二）各單位主管接獲具名檢舉（陳情）案件，經檢視檢舉（陳情）內容
      無須保密者，移請承辦人處理，否則應以電話、函件、親訪或其他
      方式查證確認檢舉（陳情）人身分及檢舉（陳情）情事後，將檢舉
      （陳情）函件隱去足資辨識檢舉（陳情）人身分之相關資料，影印
      送交承辦人處理；無法影印者，摘錄其內容轉交。各單位主管查證
      檢舉（陳情）人身分結果，屬冒名或虛名者，則將全案資料移交承
      辦人處理。
（三）各業務主管單位處理真實具名檢舉（陳情）案件因案情需要須聯繫
      或訪談檢舉（陳情）人時，由單位主管代為聯繫或訪談，並將結果
      轉知承辦人續辦；但案情過於複雜，非單位主管得以代辦者，由承
      辦人自行依規定辦理並負責檢舉（陳情）人身分保密事宜。
（四）各業務主管單位辦理完成之具名檢舉（陳情）案件，其檢舉（陳情
      ）人身分資料仍由單位主管保管者，應將答覆函件簽准後空留受文
      者欄，交由單位主管填註寄發。案件歸檔時，由單位主管將檢舉（
      陳情）人身分資料密封後，送交承辦人併卷歸檔。
（五）檢舉（陳情）人親至本所檢舉（陳情）者，如事先表明係檢舉（陳
      情）事由時，由接待人員聯繫各相關單位主管受理，並應將檢舉（
      陳情）內容製作為書面資料並請收發人員予以登錄、編號，依照本
      要點第三、（一）、（二）點規定辦理檢舉（陳情）人身分保密事
      宜後，移請承辦人處理；檢舉（陳情）人逕行至各單位表明檢舉（
      陳情）事由時，則由各單位主管或承辦人受理。
（六）檢舉（陳情）人以電話向本監檢舉（陳情）者，由總機等相關人員
      依照前點規定辦理。