三、各科室受理陳情請願案件後，應迅速將陳情書與相關資料（傳真或電
    子郵件等）交至總務科收發登錄，由機關首長或研考單位依業務內容
    指派承辦科室處理，必要時循分層負責規定予以列管。

三、受理陳情、請願案件後，應迅即將陳情書或紀錄 (含傳真、電子郵件
    ) 及相關資料依下列方式辦理：
 (一) 各科室收到書面時，應將其交至總務科收發室登錄，並由研考單位
      按分層負責規定予以列管，並依類別分由各承辦科、室處理。
 (二) 各科、室承典獄長指示辦理有關案件，亦應依前款規定處理。