一、本所為有效處理民眾陳情事項，順暢民意溝通協商管道，以加強為民 服務工作之推行，特訂定本要點。
一 本所為有效處理民眾陳情 (抱怨) 事項，順暢民意溝通協商管道，以 加強為民服務工作之推行，特訂定本要點。