法務部主管法規查詢系統

八、各單位處理人民陳情案件應視業務性質分別訂定處理期限，各種處理
    期限不得超過十四日；其未能在規定期限內辦結者，應依分層負責簽
    請核准延長，並將延長理由以書面告知陳情人。