三、大門門衛或服務台人員，遇有人民或團體陳情請願時，初步瞭解陳情 要旨，應以親切和藹之態度將陳情人引入二樓會議室靜候處理；其人 數多者，應請陳情人推薦代表，最多不得逾十人，其餘安排所外適當 地點休息。 召集人或副召集人應指定「疏處小組」之相關業務成員共同接見或處 理，並即陳報所長。