一、目的：
（一）本所為疏導及協助收容人解決有關生活、處遇及情緒上之問題，俾
      使其得以在保護及救濟下安心服刑或訴訟進行。
（二）收容人申訴遭遇不當處遇或處分時，為期處理合法合情、毋枉毋縱
      ，依本要點及相關規定召開申訴審議小組委員會議，評議其合理及
      正當性，以求維護收容人之權益。

二、依據：
（一）監獄行刑法第 6  條及其施行細則第 5  條。
（二）羈押法第 6  條及其施行細則第 14 條。
（三）觀察勒戒處分執行條例第 2  條。
（四）保安處分執行法第 14 條。
（五）法務部函頒「強化戒護及醫療管理實施計畫」實施項目一之（七）
      ，實施要領 2。

三、申訴審議小組之組成及運作：
（一）收容人申訴審議小組由所長指定 4  人（1 人任召集人兼會議主席
      ），並敦聘學者專家或社會公正人士 5  人組成，共同審議收容人
      之申訴事件。
（二）申訴審議小組會議須有三分之二以上委員出席，且至少應有聘任委
      員 2  人以上出席，始得開會；其決議以出席人數過半數同意行之
      ，正反意見同數時，取決於主席。對決議有不同意見者，得列入紀
      錄，以備查考。
（三）申訴審議小組應自受理申訴之次日起二星期內召開評議會議，並做
      出決議；其有相關證明文件尚待補正者，自補正之次日起算。

四、申訴程序：
（一）收容人不服機關之處分，應於處分後十日內個別以言詞或書面提出
      申訴，其以言詞申訴者，由場舍主管將申訴事由詳記於收容人不服
      處分申訴登記簿，其他以書面申訴者，亦應由本人填具收容人不服
      處分申訴登記簿，敘明姓名、罪名、刑期、原處分事實及日期，不
      服處分之理由、簽名、捺印指紋，並記明申訴之年月日。
（二）場舍主管及教區科員應對收容人申訴事件先行詳加調查瞭解，並簽
      註處理意見逐級陳核後，移送申訴審議小組開會評議。
（三）審議小組受理申訴事件後，應召集成員開會研商，若審議小組成員
      涉及本事件時應自行迴避；審議過程認必要時，得請相關人員列席
      說明、協助。
（四）申訴事件經審議小組評議，將審議情形或建議事項作成紀錄陳報
      所長。再行將決議之處分以書面通知該收容人。

五、再申訴：
（一）申訴事件經以書面將決議處分通知該收容人後，收容人仍不服時，
      得詳列再申訴理由，提出再申訴，依規定由所方轉陳所屬監督機關
      。
（二）場舍主管及教區科員對收容人之再申訴事件應即簽註處理意見逐級
      陳核，所長認有理由者，應撤銷該處分，提交申訴處理小組依申訴
      程序再為適當之處理。認為無理由者，由承辦人員檢具相關資料函
      報監督機關核處。

六、注意事項：
（一）管教人員對於申訴之收容人，不得歧視或藉故予以懲罰。唯經調查
      如發現係收容人捏造事實，惡意誣陷濫告或妨礙紀律者，輕者依其
      違規情節及懲罰標準予以懲處，或依部頒「移送法務部矯正署綠島
      監獄執行注意事項」規定，移送綠島監獄執行，情節重大者依法移
      送偵辦。
（二）管教人員對收容人申訴事件，應善盡保密責任，遇涉及其他收容人
      或本所同仁時，應秉持公正客觀之立場。
（三）申訴應由收容人個人具名申訴，匿名申訴或二人以上聯名者，均不
      予受理。
（四）申訴事件在未決定前，無停止原處分之效力。
（五）收容人不服其他機關處分之申訴事件，應轉送有關機關處理。