一、本監為有效處理民眾陳情（抱怨）事項，順暢民意溝通協商管道，以 加強為民服務工作之推行，特訂定本規定及程序。
一 本監為有效處理民眾陳情 (抱怨) 事項，順暢民意溝通協商管道，以 加強為民服務工作之推行，特訂定本規定及程序。