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十一、處理人民陳情案件應予登記、區分、統計及列入管制，並視業務性
      質分別訂定處理期限，各種處理期限不得超過三十日；其未能在規
      定期限內辦結者，應依分層負責簽請核准延長，並將延長理由以書
      面告知陳情人。