伍、我們的服務品質考核 一、依「法務部為民服務不定期考核工作計畫」之內容，改善家屬候見室 之設備，嚴格要求同仁之工作效率、服務態度及電話禮貌。 二、依照「法務部所屬各級機關推行為民服務工作平時考核實施計畫」內 容，對本監員工以不定期、不通知方式實施平時考核。