要 旨：
政府機關如為調查公司涉及違反個人資料保護法案件，得依行政程序法第
40 條規定要求公司提供必要之文書、資料或物品，若其拒絕提供，而機
關認有必要或有違反個資法規定之虞，得依個人資料保護法相關規定辦理
主 旨：有關貴府函詢為調查民眾陳情○○電腦股份有限公司違反個人資料保護法
，貴府得否強制限期請該公司提供相關資料乙案，復如說明二、三，請查
照參考。
說 明：一、復貴府 107 年 8 月 3 日府授產業商字第 1076023274 號函。
二、行政機關行使公權力作成各種行政行為，首須確定其所欲規制之事實
關係，而事實關係之確定端賴調查事實及證據。行政機關應依職權調
查證據，不受當事人主張之拘束，對當事人有利及不利事項一律注意
（行政程序法第 36 條參照）。行政機關基於調查事實及證據之必要
，得要求當事人或第三人提供必要之文書、資料或物品（行政程序法
第 40 條參照），惟此僅係規定當事人於行政程序上之協力負擔，並
未課予當事人配合調查之協力「義務」，故當事人未配合調查時，行
政機關不得依上開行政程序法規定實施強制調查，而須有其他法律依
據，始得為之（本部 103 年 2 月 25 日法律字第 10303502350
號函參照），合先敘明。
三、按個人資料保護法（下稱個資法）第 22 條第 1 項、第 2 項及第
4 項規定：「中央目的事業主管機關或直轄市、縣（市）政府為執行
資料檔案安全維護、業務終止資料處理方法、國際傳輸限制或其他例
行性業務檢查而認有必要或有違反本法規定之虞時，得派員攜帶執行
職務證明文件，進入檢查，並得命相關人員為必要之說明、配合措施
或提供相關證明資料（第 1 項）。中央目的事業主管機關或直轄市
、縣（市）政府為前項檢查時，對於得沒入或可為證據之個人資料或
其檔案，得扣留或複製之。對於應扣留或複製之物，得要求其所有人
、持有人或保管人提出或交付；無正當理由拒絕提出、交付或抗拒扣
留或複製者，得採取對該非公務機關權益損害最少之方法強制為之（
第 2 項）。…。對於第 1 項及第 2 項之進入、檢查或處分，非
公務機關及其相關人員不得規避、妨礙或拒絕（第 4 項）。」是本
件貴府為調查民眾陳情○○電腦股份有限公司（下稱○○公司）違反
個資法之案件，得依行政程序法第 40 條之規定要求○○公司提供必
要之文書、資料或物品，若該公司拒絕提供，而貴府認有必要或有違
反個資法規定之虞，得依前開個資法第 22 條第 1 項及第 2 項規
定進入檢查並為相關保存證據之處分，如○○公司無正當理由規避、
妨礙或拒絕者，貴府得裁處新臺幣 2 萬元以上 20 萬元以下罰鍰（
個資法第 22 條第 4 項及第 49 條參照）。
正 本：臺北市政府
副 本：本部資訊處（第 1 類）、本部法律事務司（4 份）