要 旨：
行政機關對於人民之陳情案件，固然應該積極、迅速且有效地處理，然而
為避免影響行政效率，維持機關之正常運作，按行政程序法第 173 條第
2 款規定，同一事由倘經受理機關予以適當處理，並已明確答覆後，而仍
一再陳情者，不僅造成行政機關處理陳情案件之負擔，對陳情人及機關亦
無任何實益可言，受理機關得不予處理
主 旨：有關民眾陳情貴部國教署依據行政程序法第 173 條規定不予處理「各縣
市貴部主管學校規定訂定程序及資訊公開」陳情類型案，復如說明二、三
，請查照。
說 明：一、復貴部 113 年 6 月 24 日臺教授國字第 1135803325 號函。
二、按行政程序法（下稱本法）第 173 條第 2 款規定：「人民陳情案
有下列情形之一者，得不予處理︰……二、同一事由，經予適當處理
，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。」查本條款之立法理由，係鑑
於行政機關對於人民之陳情案件，固然應該積極、迅速且有效地處理
，然而為避免影響行政效率，維持機關之正常運作，本法第 173 條
爰明定若干情形機關對於陳情案件得不予處理，其中第 2 款規定同
一事由倘經受理機關予以適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情
者，不僅造成行政機關處理陳情案件之負擔，對陳情人及機關亦無任
何實益可言，故為避免浪費行政資源、降低行政效率，本法規定受理
機關得不予處理。又行政機關對於人民之陳情，於具體個案自須符合
本法第 173 條第 2 款「同一事由，經予適當處理，並已明確答覆
後，而仍一再陳情者」之要件，始得援引本條款規定而不予處理，倘
若人民之陳情與其先前陳情事件之事實或理由已有所不同，或人民對
於行政機關就先前陳情事件漏未答覆之部分再次陳情者，應已非屬同
一事由，則非本條款規定之範圍；另若依一般社會通念可認未為適當
處理及明確答覆，亦不得援引本條款規定而不予處理。至於是否符合
上開要件，則係個案事實判斷之問題（本部 105 年 12 月 21 日法
律決字第 10500223640 號函參照）。
三、有關貴部來函所詢「旨揭案件涉及大量陳情案件或已明確回復陳情人
往後類案處理方式之情形，是否該當本法第 173 條第 2 款之要件
？」乙節，仍須視陳情人之各該陳情案件是否基於相同之事實及理由
，及貴部國教署就陳情案件有無漏未答覆之情形而定，因屬個案事實
判斷問題，爰請貴部參照上開說明本於權責審認之。
正 本：教育部
副 本：本部資訊處（第 1 類）、本部法律事務司（4 份）